- 連續(xù)兩年在市場高歌猛進并一度創(chuàng)造PC市場神話的上網(wǎng)本正遭遇大范圍滑鐵盧
- 6月份開始,上網(wǎng)本在傳統(tǒng)電腦市場的銷售一蹶不振
- 上網(wǎng)本低利潤遭下游渠道商抵制
- 上游廠商沒賺到錢,下游渠道商更慘
- 網(wǎng)本的返修率也是令廠商感到頭疼的問題
- 渠道商的上網(wǎng)本利潤在100元左右。而傳統(tǒng)筆記本電腦,渠道的利潤在300元左右
- 有超過60%的上網(wǎng)本購買者都是把上網(wǎng)本當作自己第一臺電腦使用
連續(xù)兩年在市場高歌猛進并一度創(chuàng)造PC市場神話的上網(wǎng)本正遭遇大范圍滑鐵盧。從6月份開始,上網(wǎng)本在傳統(tǒng)電腦市場的銷售一蹶不振,與此同時,在3C賣場,3G上網(wǎng)本亦徹底陷入低迷期,業(yè)界甚至傳出移動將退出3G上網(wǎng)本業(yè)務(wù)。
在正規(guī)上網(wǎng)本品牌集體低迷之際,山寨軍團展開了瘋狂反撲。日前,從深圳山寨廠傳出消息,山寨本品牌正大舉進入到傳統(tǒng)電腦市場,山寨主希望借助即將到來的國慶黃金周打一個翻身仗。
電腦賣場遭遇撤柜
記者日前在廣州、深圳多家終端電腦賣場看到,以往筆記本專賣店清一色擺放上網(wǎng)本的局面已大為改觀。而今在每個筆記本店面,幾乎只是象征性擺放1-2款上網(wǎng)本產(chǎn)品,且大多被擺在不顯眼的角落。
“從4月份開始,在終端賣場,上網(wǎng)本產(chǎn)品開始陸續(xù)撤柜,取而代之的是傳統(tǒng)筆記本電腦。”南方某筆記本品牌經(jīng)銷商告訴記者,“雖然已是學生返校旺季,但前來買上網(wǎng)本的消費者明顯在減少。”
與終端賣場上網(wǎng)本遭遇撤柜相比,在剛剛過去的暑促旺季,各上游品牌廠商也都只是象征性地推出1-2款上網(wǎng)本新品,產(chǎn)品推陳出新的速度大不如前。
記者走訪多家終端電腦賣場發(fā)現(xiàn),盡管是開學旺季,前來購買上網(wǎng)本的消費者寥寥無幾,偶爾有顧客想買上網(wǎng)本,往往被銷售員“轉(zhuǎn)型”去買傳統(tǒng)筆記本。
記者隨即從南方多個主流上網(wǎng)本品牌總代處得到的數(shù)據(jù)顯示,自4月份開始,上網(wǎng)本在終端電腦賣場的銷量一天天走下坡路,與年初相比,8月份的銷量減少近30%。
種種跡象表明:從上游品牌廠商到下游渠道商、再到終端消費者,整個產(chǎn)業(yè)鏈似乎對上網(wǎng)本這個曾創(chuàng)造PC神話的產(chǎn)品正在失去興趣。
究竟什么原因讓上網(wǎng)本在電腦市場火速降溫?
筆記本經(jīng)銷商們的一致的觀點是,4月份是上網(wǎng)本市場的一個分水嶺。“4月份前,各大品牌對上網(wǎng)本可謂熱情高漲,當時市面上網(wǎng)本機型幾乎與傳統(tǒng)筆記本平分秋色,甚至一些檔口清一色擺放的都是上網(wǎng)本。”某一線品牌經(jīng)銷商稱,“但其后筆記本電腦面臨缺貨荒,上網(wǎng)本也卷入其中,自那以后上網(wǎng)本銷量一天天走下坡路。”
然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),缺貨只是一種表象,真正令上網(wǎng)本在電腦市場急速降溫的原因是多方面。
首先,上網(wǎng)本低利潤遭下游渠道商抵制。相對于傳統(tǒng)筆記本電腦,價格低廉的上網(wǎng)本讓上游廠商在銷量增長的同時并沒賺到太多利潤。一個有趣的事件是,早在年初,戴爾CEO訪華時曾在公開場合諷刺上網(wǎng)本大戶宏碁“賣得多虧得多”。
上游廠商沒賺到錢,下游渠道商更慘。據(jù)經(jīng)銷商透露,2999元的上網(wǎng)本,廠商給到渠道的價格在1850元左右,渠道商的利潤在100元左右。而傳統(tǒng)筆記本電腦,渠道的利潤在300元左右。也就是說,渠道商賣出3臺上網(wǎng)本賺的錢還不如賣一臺筆記本電腦。
其次,與上游Intel策略有關(guān)。早在上網(wǎng)本面市之初,Intel曾在多個在公開場合表示,上網(wǎng)本這東西有別于傳統(tǒng)的筆記本電腦,渠道商只能在電腦城以外的3C賣場或百貨超市出售。
然后Intel這條不成文的“禁令”并未得到廠商和渠道的認同。自2007年11月,隨著華碩首款超便攜電腦Eee PC一炮而紅,聯(lián)想、惠普、戴爾、宏碁等一線品牌紛紛推出自己的上網(wǎng)本產(chǎn)品,上網(wǎng)本隨即被廠商和渠道商當作筆記本電腦而大舉進入到主流電腦賣場,甚至在多個筆記本終端店面,上網(wǎng)本一度占據(jù)主流。
在Intel看來,就算消費者把上網(wǎng)本當作筆記本電腦用,但購買上網(wǎng)本的用戶應該是二次購機者——把上網(wǎng)本作為第一臺電腦的補充。
但高明的Intel再次失算。據(jù)來自渠道的相關(guān)統(tǒng)計,截止目前,有超過60%的上網(wǎng)本購買者都是把上網(wǎng)本當作自己第一臺電腦使用。
上網(wǎng)本越來越嚴重沖擊到傳統(tǒng)筆記本的市場地位,Intel不得不采取急剎車舉措。“從4月份開始,Intel有意壓縮Atom芯片出貨比例,導致市場一度出現(xiàn)Atom芯片缺貨荒。”南方一位不愿透露姓名的渠道稱,他認為這是Intel一種制衡策略--目的是抑制OEM廠商和山寨廠在上網(wǎng)本上的發(fā)展態(tài)勢。而后來,Intel公開表態(tài)嚴禁OEM廠商推12寸上網(wǎng)本,多個一線品牌的12寸上網(wǎng)本計劃因此“胎死腹中”。
渠道界一致的觀點是,今年暑期,各大品牌減少上網(wǎng)本新品出貨或多或少是與Intel的制衡策略有關(guān)。“各品牌廠商心里都很清楚,如果不聽使喚勢必會遭遇Intel‘制裁’,就連聯(lián)想、Dell都受到過Intel的警告。”一位渠道人士稱。
為了“討好”Intel,就在前不久,甚至有廠商公開發(fā)表言論,年內(nèi)不會再發(fā)布上網(wǎng)本新品,而將業(yè)務(wù)重點放在推廣Intel新的CULV平臺產(chǎn)品上。
除了下游渠道商抵制和Intel制衡策略外,上網(wǎng)本本身性能的限制也是導致其后市難以持續(xù)火爆的主要原因。
據(jù)記者調(diào)查,在使用了上網(wǎng)本之后,不少消費者開始認識到上網(wǎng)本性能的不足,導致后來的購買者寧可選擇低價位傳統(tǒng)筆記本來代替上網(wǎng)本。
“目前的上網(wǎng)本市場正處于高速成長后的退潮期,也可以看作是洗牌期,一些用戶對上網(wǎng)本的接受度未達到預期,直接影響了后來的購買者。”某筆記本品牌負責人分析稱,“加之后續(xù)的宣傳報道對上網(wǎng)本極為不利,在越來越多消費者眼里,上網(wǎng)本似乎就是低質(zhì)低性能的低端產(chǎn)品,使得消費者的期望度大大降低,雖然價格便宜,也難以吸引更多用戶興趣。”
另外,上網(wǎng)本的返修率也是令廠商感到頭疼的問題。Intel曾在公開場合表示,上網(wǎng)本的返修率高達30%以上,而傳統(tǒng)筆記本電腦的返修率不到5%。
“目前各個廠商推上網(wǎng)本的力度已經(jīng)明顯不足,與其說是上網(wǎng)本的大幅下滑,還不如說此前上網(wǎng)本發(fā)展太快太猛,在經(jīng)歷一段高速發(fā)展后跌入一個相對低谷,這也在情理之中。”某國產(chǎn)筆記本品牌負責人分析稱,“上網(wǎng)本未來一段時間內(nèi)還會有相當?shù)匿N量,但這個產(chǎn)品已開始走下坡路,各主流廠商正轉(zhuǎn)向12-13英寸CULV產(chǎn)品。”
3C賣場熱度不再
與在傳統(tǒng)電腦賣場遭遇撤柜相比,在3G賣場,3G上網(wǎng)本在經(jīng)歷一度的熱銷后,如今也進入到低迷期。與此同時,相關(guān)營運商在上網(wǎng)本上的促銷力也大幅減弱。
早在4月中下旬,廣州國美還只有海爾和戴爾兩款上網(wǎng)本開賣,但在隨后不到兩周內(nèi),這兩款上網(wǎng)本已經(jīng)賣出了3000多臺,占到了筆記本電腦銷量的40%。隨后“五一”期間,G3筆記本的銷量在國美廣州的48個店面的銷量突破了3000臺,這還不包括很多交了定金沒有拿到貨的顧客。
四個月后的今天,記者從廣州多個移動營業(yè)廳和國美等3C賣場觀察到,3G上網(wǎng)本柜臺已少有人問津,一些3C連鎖賣場每月僅能賣到200臺左右。
從產(chǎn)品品種和數(shù)量上看,盡管與四個月前一樣,不少型號的產(chǎn)品仍在缺貨,部分產(chǎn)品需要預定。但從現(xiàn)場觀察看,促銷員對3G上網(wǎng)本的促銷熱情普遍不高。“如果用戶購買3G上網(wǎng)本,需要向用戶介紹如何激活3G賬戶,并要詳細解釋運營商規(guī)定的細節(jié),這些很多促銷員自己都弄不明白。”一位銷售人員向記者抱怨。
事實上,據(jù)與移動合作的相關(guān)廠商介紹,G3上網(wǎng)本在市面經(jīng)歷短暫的近乎瘋狂般的旺銷后,市面隨后出現(xiàn)了“不和諧”音符--不斷有消費者購買G3上網(wǎng)本后紛紛要求退貨。
“購買上網(wǎng)本的大多為年輕消費者,一般對價格都較滿意,但看重上網(wǎng)體驗,但實際在應用過程中因為信號不穩(wěn)定或者上網(wǎng)速率不夠?qū)е孪M者不滿。”某廠商銷售人員稱,“于是有消費者頭一天購買了G3上網(wǎng)本,第二天就前往退貨。”
廣州國美的一位負責人向記者表示,TD內(nèi)置模塊號稱上網(wǎng)速率最高可達2.8Mbps,但是實際使用中往往出現(xiàn)不盡如人意的地方,或者速率遠不夠或者信號不穩(wěn)定,這是造成消費者不滿以致要求退貨的主要原因。
另外,讓消費者感到不滿意的是,中移動對于綁定全球通號碼的規(guī)定,制約許多非全球通客戶的年輕群體的購買欲望。而對于非全球通用戶想購買G3上網(wǎng)本的問題,移動營業(yè)廳相關(guān)人士表示沒有辦法辦理,除非用戶申請成為全球通用戶。
在接受記者采訪中,絕大多數(shù)消費者認為目前3G的基站網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限,且資費偏貴。同時基站覆蓋有限也影響上網(wǎng)本的無線上網(wǎng)速度,這些都是阻礙3G上網(wǎng)本發(fā)展的主要因素。
記者還發(fā)現(xiàn),在一些3C賣場,傳統(tǒng)筆記本的銷量往往與促銷員的業(yè)績直接掛鉤,多賣多得提成,而3G上網(wǎng)本則被促銷員稱為“吃力不討好”的產(chǎn)品。
“3G上網(wǎng)本倉促上馬后并沒有完善機制來促進后續(xù)的銷量。”一位品牌廠商負責人稱,“除了移動,電信和聯(lián)通的3G上網(wǎng)本基本上沒太多聲音,盡管移動已公開出面否認退出3G上網(wǎng)本業(yè)務(wù),但基本上沒有進行有意義的廣告宣傳。”
山寨軍團大舉反撲
在正規(guī)軍集體低迷之際,山寨軍團卻展開了瘋狂反撲。連日來,記者在廣深多個終端電腦市場發(fā)現(xiàn),以前在電腦賣場少見的山寨上網(wǎng)本正大批進入主流電腦市場。在太平洋電腦城、百腦匯和頤高數(shù)碼廣場,山寨上網(wǎng)本已搶得了一席之地。
“正規(guī)品牌上網(wǎng)本新品太少,對于山寨本而言無疑是難得的機會,山寨本剛好填補了這一空白。”太平洋電腦城一位山寨本經(jīng)銷商稱,“與正規(guī)品牌相比,山寨本有價格優(yōu)勢。單就開學這幾天看,銷量還蠻不錯。”與此前不同的是,不少渠道不再偷偷摸摸而是公開擺出山寨上網(wǎng)本銷售。
除了抓住正規(guī)品牌撤柜留下的空白外,山寨主更看重新生開學和即將到來的國慶黃金周。不少寨主們希望借助新生入學及國慶黃金周掀起新一輪促銷活動。記者在市面看到,一些山寨本針對學生市場推出“特價學生機”。
甚至有山寨主喊出“農(nóng)村包圍城市”口號。“如果山寨廠商能夠好像當年的史玉柱一樣深入縣級市場推廣,和基層運營商合作,走‘農(nóng)村包圍城市’的路線,仍有很大的機會,不過這需要資金實力和充足決心。”一位山寨主分析稱,“其實上網(wǎng)本最適合的市場是廣大農(nóng)村。”
一些山寨主還擔心,Intel的策略對山寨本存在極大變數(shù)。“此前英特爾對Atom限制出貨,也是推動產(chǎn)業(yè)洗牌的原因之一,為了在上網(wǎng)本和傳統(tǒng)筆記本間建立起防火墻,英特爾正在大力推廣CULV平臺,面向11-13英寸輕薄筆記本市場,而Atom被限制在10英寸以下,這給山寨上網(wǎng)本帶來機會的同時也增添了變數(shù)。”
多數(shù)山寨主仍堅持,山寨上網(wǎng)本對英特爾來說是雙韌劍,Intel不會放棄這個市場,放棄就意味著拱手將市場讓給了VIA等其他對手,這是Intel不愿意看到的。“Intel不會停止給山寨廠出貨,只是會偶爾玩點手腕而已,但也無關(guān)痛癢了。”一位山寨主稱。
記者發(fā)現(xiàn),在不少正規(guī)品牌叫停上網(wǎng)本的同時,深圳山寨上網(wǎng)本新品的推出更為迅速,眾山寨主希望借助即將到來的國慶黃金周打一個翻身仗。