采購(gòu)習(xí)慣調(diào)查的新聞事件：

• 2010年中國(guó)電子制造商采購(gòu)行為調(diào)查活動(dòng)于近日勝利結(jié)束

采購(gòu)習(xí)慣調(diào)查的事件影響：

• 分享與供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)
• 供應(yīng)商評(píng)估與選擇

2010年中國(guó)市場(chǎng)電子制造商采購(gòu)行為調(diào)查報(bào)告
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2010年中國(guó)電子制造商采購(gòu)行為調(diào)查活動(dòng)于近日勝利結(jié)束，歷時(shí)兩個(gè)半月的網(wǎng)上投票共收到有效問(wèn)卷1720份，來(lái)自電子制造商的設(shè)計(jì)工程師、采購(gòu)師、研發(fā)和采購(gòu)經(jīng)理，以及供應(yīng)鏈和企業(yè)高管參加了此次調(diào)查，調(diào)查重點(diǎn)研究了后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代對(duì)中國(guó)電子制造商采購(gòu)行為的影響和行業(yè)變化趨勢(shì)，對(duì)電子制造業(yè)有時(shí)代意義。

在網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，電子元件技術(shù)網(wǎng)采訪了一些代表性行業(yè)用戶(hù)，如工控、消費(fèi)電子、測(cè)試設(shè)備、新能源行業(yè)等，來(lái)自業(yè)內(nèi)一線的工程師和采購(gòu)經(jīng)理分享他們與供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，他們的真實(shí)感受將幫助電子元器件供應(yīng)商改善產(chǎn)品、服務(wù)提供參考。

分享與供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)

此次評(píng)選的八個(gè)要素（技術(shù)、產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、供應(yīng)能力、性?xún)r(jià)比、品牌和交期）中，各個(gè)行業(yè)的客戶(hù)是如何看待的，在今年元器件供應(yīng)比較緊張的情況，元器件采購(gòu)的困難在哪里，又是如何解決的？來(lái)看看網(wǎng)上分享的他們和供應(yīng)商之間的故事。

“在評(píng)估供應(yīng)商我們最看重的是質(zhì)量、供貨能力和性?xún)r(jià)比，今年元器件供應(yīng)比較緊缺，采購(gòu)功率器件受到很大影響，器件的貨期長(zhǎng)，現(xiàn)貨價(jià)格高”。他們通過(guò)和授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商簽署長(zhǎng)期訂單，高價(jià)購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)貨的方法解決這些困難。來(lái)自哈爾濱九洲電氣股份有限公司工程師劉秉強(qiáng)先生表示，它的公司是一家從事電力電子成套設(shè)備的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和服務(wù)的高科技上市公司。

來(lái)自深圳研祥智能股份有限公司的器件認(rèn)證工程師李德友表示：“質(zhì)量、性?xún)r(jià)比、交期是最看重的三個(gè)要素，另外，特別看重供應(yīng)商對(duì)小批量訂單的配合”。針對(duì)今年采購(gòu)困難，貨期長(zhǎng)，現(xiàn)貨商的質(zhì)量下降的現(xiàn)象，采取了很多措施來(lái)應(yīng)對(duì)。如通過(guò)增加替代料，來(lái)增加可選擇性。IQC部門(mén)對(duì)IC、晶體管類(lèi)物料重點(diǎn)監(jiān)測(cè)貨物的真假。另外分供貨渠道管理，對(duì)于正規(guī)代理商放寬檢驗(yàn)，對(duì)貿(mào)易商加嚴(yán)檢驗(yàn)。深圳研祥智能股份有限公司是中國(guó)最大的特種計(jì)算機(jī)研究、開(kāi)發(fā)制造的上市公司－，年?duì)I業(yè)額在10億元以上，每年采購(gòu)元器件產(chǎn)品涉及電容、電阻、二極管、三極管、MOSFET、連接器等主板常用料以及一些特殊連接器。

“誠(chéng)信的供應(yīng)商才能贏得長(zhǎng)久的品牌”。來(lái)自保定市金達(dá)電力科技有限公司的采購(gòu)工程師郭小姐對(duì)供應(yīng)商評(píng)估和管理有很深的了解，她坦言，誠(chéng)信的建立其實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，是產(chǎn)品質(zhì)量，交期、價(jià)格、技術(shù)支持等多方面綜合體現(xiàn)，并且供應(yīng)商能做到大單小單一視同仁。另外，采購(gòu)與供應(yīng)商之間的配合也很重要，采購(gòu)人員要珍惜雙方的合作，相互支持。
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服務(wù)于上海航銳電源科技有限公司的電路設(shè)計(jì)工程師馬超先生表示：“除了產(chǎn)品質(zhì)量、性?xún)r(jià)比外，我們特別看重服務(wù)”。對(duì)不同產(chǎn)品，供應(yīng)商服務(wù)會(huì)有差異，如采購(gòu)有固定型號(hào)和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)件，一般供應(yīng)商都能積極配合，但對(duì)于一些定制件，如磁性元器件中的變壓器、電感等非標(biāo)準(zhǔn)件，需要我們提供參數(shù)，打樣修改、調(diào)試等較長(zhǎng)過(guò)程，有些供應(yīng)商的服務(wù)就跟不上了。上海航銳電源科技有限公司是是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的航空電器專(zhuān)業(yè)化重點(diǎn)企業(yè)，提供適用于太陽(yáng)能和風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)的逆變器，致力于節(jié)能降耗和可再生能源使用。

供應(yīng)商評(píng)估與選擇
 

結(jié)合工程師的親身體會(huì)和和專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，電子元件技術(shù)網(wǎng)分析發(fā)現(xiàn)，在電子制造商評(píng)估供應(yīng)商最看重的要素中，質(zhì)量因素當(dāng)仁不讓的成為工程師最為看重的，但產(chǎn)品質(zhì)量是不可談的，是供應(yīng)商合作的最基本要求。供貨能力/交期、產(chǎn)品性?xún)r(jià)比和品牌知名度成為整機(jī)廠商采購(gòu)、研發(fā)工程師評(píng)估供應(yīng)商的三項(xiàng)重要因素。在2010年整體電子元器件市場(chǎng)缺貨的大環(huán)境下，持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)能力和及時(shí)快捷的交期成為采購(gòu)工程師最為關(guān)心的要素；傳統(tǒng)觀點(diǎn)中，性?xún)r(jià)比包括性能和價(jià)格，而電子元件技術(shù)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，性?xún)r(jià)比還包括品牌這一要素，是品牌、性能、價(jià)格的綜合考評(píng)，趨于合理的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比能有效降低生產(chǎn)總成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
 
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在對(duì)工程師期望供應(yīng)商提供的增值服務(wù)的單項(xiàng)調(diào)查中，持續(xù)降低成本能力、能加快產(chǎn)品上市和供貨可靠成為得票最高的三項(xiàng)服務(wù)。電子元件技術(shù)網(wǎng)分析后發(fā)現(xiàn)，持續(xù)降本能力主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是研發(fā)階段，供應(yīng)商能提供新的市場(chǎng)商機(jī)、提供技術(shù)支持新產(chǎn)品研發(fā)、縮短產(chǎn)品上市周期。另一方面在采購(gòu)環(huán)節(jié)，除了產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)步下降，穩(wěn)定可靠的供貨和及時(shí)交付，縮短采購(gòu)周期，減少采購(gòu)成本也是降本能力的很重要體現(xiàn)。

綜合各方的觀點(diǎn)，我們得出以下結(jié)論：

供應(yīng)商評(píng)估看重的各因素順序是隨著市場(chǎng)環(huán)境變化而變化的，不同規(guī)模的公司對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估要素也有區(qū)別。

首先，質(zhì)量因素是不變的，所有的制造商第一看重的就是質(zhì)量，是雙方合作的基礎(chǔ)。及時(shí)引入供應(yīng)商認(rèn)證體系能促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升和生產(chǎn)流程優(yōu)化，尤其是國(guó)內(nèi)電子元件供應(yīng)商。

供貨能力/交期是雙方長(zhǎng)期合作的重要環(huán)節(jié)，尤其是在貨源不足的情況下，更能考驗(yàn)供應(yīng)商的合作能力和服務(wù)水平，做一個(gè)誠(chéng)信的供應(yīng)商，在供貨不足的情況不拋棄一些所謂的小客戶(hù)。

其次，品牌的推廣需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和投入，口碑相傳是一種很好的宣傳方式，電子元件技術(shù)網(wǎng)舉辦的供應(yīng)商網(wǎng)上大討論，很多工程師都向同行推薦了優(yōu)秀供應(yīng)商，值得參考借鑒。

客戶(hù)的需求是多樣，持續(xù)降本能力、提供差異化競(jìng)爭(zhēng)方案、參與前期涉及、新產(chǎn)品/新技術(shù)培訓(xùn)和提供選型替代的培訓(xùn)指導(dǎo)等等，都是采購(gòu)商最期望得到的增值服務(wù)，正如網(wǎng)友所說(shuō)的，供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)最終會(huì)歸結(jié)到服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。