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Bourns注重中國(guó)客戶體驗(yàn),定制開(kāi)發(fā)高品質(zhì)無(wú)源器件

發(fā)布時(shí)間:2010-11-03 來(lái)源:電子元件技術(shù)網(wǎng)

Bourns的高端視點(diǎn):this is a picture!
  • 建立完善的分銷商體系是Bourns贏得市場(chǎng)的一個(gè)利器
  • 注重客戶體驗(yàn)是Bourns發(fā)展的動(dòng)力
Bourns的發(fā)展趨勢(shì):
  • 積極配合分銷商建立良好的伙伴關(guān)系
  • 根據(jù)中國(guó)客戶的需求開(kāi)發(fā)定制產(chǎn)品



美國(guó)Bourns是一間無(wú)源元件的綜合性技術(shù)公司,從1947年創(chuàng)辦以來(lái)一直在高精密與可靠性方面的技術(shù)上耕耘。此次參加第76屆中國(guó)電子展,將全面展示他們的高質(zhì)量的產(chǎn)品和廣泛的行業(yè)應(yīng)用。在展會(huì)之前,我們有幸采訪到Bourns首席執(zhí)行官Gordon Bourns先生,他與我們分享了Bourns的成功秘訣。

核心技術(shù)是Bourns堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基石。精密電阻技術(shù)和工藝是Bourns的技術(shù)基礎(chǔ),由此Bourns發(fā)展了汽車傳感器、電路保護(hù)解決方案和精密檢測(cè)產(chǎn)品。基于這個(gè)基礎(chǔ),Bourns又通過(guò)并購(gòu)有效地發(fā)展了這三個(gè)方面的配套技術(shù)。在過(guò)去十年里通過(guò)13次策略收購(gòu),Bourns擁有了TBU和TSP等電子工程師廣為熟知工藝和系列產(chǎn)品。比如電路檢測(cè)方面,低端應(yīng)用可以選用高精度電阻,高端應(yīng)用可以選用霍爾傳感器。

建立完善的分銷商體系是Bourns贏得市場(chǎng)的一個(gè)利器。Gordon Bourns認(rèn)為分銷商在客戶服務(wù)前端,能夠全面地反映客戶需求,并傳導(dǎo)給原廠。Gordon Bourns表示,無(wú)源元件能給分銷商更高的利潤(rùn),甚至超過(guò)集成電路,而B(niǎo)ourns廣泛的產(chǎn)品線又提供給分銷商更多的生意機(jī)會(huì)。同時(shí)傳統(tǒng)上講,無(wú)源元件解決集成電路外圍電路層面的信號(hào)處理,但是現(xiàn)在無(wú)源元件成為增值功能設(shè)計(jì)支撐。所以,現(xiàn)在分銷商賣無(wú)源元件不再是“順便買”,而是賣高附加值的增值設(shè)計(jì)。同時(shí),Bourns還積極配合分銷商創(chuàng)造需求和技術(shù)支持方面的需要,建立良好的伙伴關(guān)系。

注重客戶體驗(yàn)是Bourns發(fā)展的動(dòng)力。Gordon Bourns舉例說(shuō),在降低成本方面,Bourns采取與客戶合作辦法,從總成本考慮,在材料、工藝、成品率、模具、EDI和交期等方面一攬子降低成本。這些都需要與客戶建立伙伴關(guān)系,共享市場(chǎng)信息,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的早期開(kāi)始合作。在中國(guó),Bourns也在積極考慮根據(jù)中國(guó)客戶的需求開(kāi)發(fā)定制產(chǎn)品,Gordon Bourns表示汽車電子是公司為中國(guó)定制產(chǎn)品的起點(diǎn),主要是傳感器產(chǎn)品,需要2-3年的時(shí)間;另外,Bourns還將開(kāi)發(fā)針對(duì)中國(guó)LED照明應(yīng)用的產(chǎn)品,主要是把燈具的溫度控制在合理的范圍內(nèi),從而提高照明系統(tǒng)的壽命。
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