- 建立完善的分銷商體系是Bourns贏得市場(chǎng)的一個(gè)利器
- 注重客戶體驗(yàn)是Bourns發(fā)展的動(dòng)力
- 積極配合分銷商建立良好的伙伴關(guān)系
- 根據(jù)中國(guó)客戶的需求開(kāi)發(fā)定制產(chǎn)品
美國(guó)Bourns是一間無(wú)源元件的綜合性技術(shù)公司，從1947年創(chuàng)辦以來(lái)一直在高精密與可靠性方面的技術(shù)上耕耘。此次參加第76屆中國(guó)電子展，將全面展示他們的高質(zhì)量的產(chǎn)品和廣泛的行業(yè)應(yīng)用。在展會(huì)之前，我們有幸采訪到Bourns首席執(zhí)行官Gordon Bourns先生，他與我們分享了Bourns的成功秘訣。
核心技術(shù)是Bourns堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基石。精密電阻技術(shù)和工藝是Bourns的技術(shù)基礎(chǔ)，由此Bourns發(fā)展了汽車傳感器、電路保護(hù)解決方案和精密檢測(cè)產(chǎn)品。基于這個(gè)基礎(chǔ)，Bourns又通過(guò)并購(gòu)有效地發(fā)展了這三個(gè)方面的配套技術(shù)。在過(guò)去十年里通過(guò)13次策略收購(gòu)，Bourns擁有了TBU和TSP等電子工程師廣為熟知工藝和系列產(chǎn)品。比如電路檢測(cè)方面，低端應(yīng)用可以選用高精度電阻，高端應(yīng)用可以選用霍爾傳感器。
建立完善的分銷商體系是Bourns贏得市場(chǎng)的一個(gè)利器。Gordon Bourns認(rèn)為分銷商在客戶服務(wù)前端，能夠全面地反映客戶需求，并傳導(dǎo)給原廠。Gordon Bourns表示，無(wú)源元件能給分銷商更高的利潤(rùn)，甚至超過(guò)集成電路，而B(niǎo)ourns廣泛的產(chǎn)品線又提供給分銷商更多的生意機(jī)會(huì)。同時(shí)傳統(tǒng)上講，無(wú)源元件解決集成電路外圍電路層面的信號(hào)處理，但是現(xiàn)在無(wú)源元件成為增值功能設(shè)計(jì)支撐。所以，現(xiàn)在分銷商賣無(wú)源元件不再是“順便買”，而是賣高附加值的增值設(shè)計(jì)。同時(shí)，Bourns還積極配合分銷商創(chuàng)造需求和技術(shù)支持方面的需要，建立良好的伙伴關(guān)系。
注重客戶體驗(yàn)是Bourns發(fā)展的動(dòng)力。Gordon Bourns舉例說(shuō)，在降低成本方面，Bourns采取與客戶合作辦法，從總成本考慮，在材料、工藝、成品率、模具、EDI和交期等方面一攬子降低成本。這些都需要與客戶建立伙伴關(guān)系，共享市場(chǎng)信息，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的早期開(kāi)始合作。在中國(guó)，Bourns也在積極考慮根據(jù)中國(guó)客戶的需求開(kāi)發(fā)定制產(chǎn)品，Gordon Bourns表示汽車電子是公司為中國(guó)定制產(chǎn)品的起點(diǎn)，主要是傳感器產(chǎn)品，需要2-3年的時(shí)間；另外，Bourns還將開(kāi)發(fā)針對(duì)中國(guó)LED照明應(yīng)用的產(chǎn)品，主要是把燈具的溫度控制在合理的范圍內(nèi)，從而提高照明系統(tǒng)的壽命。
