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精彩博客:人們?yōu)楹尾桓鼡Q舊PC?五巨頭該做些什么?

發(fā)布時(shí)間:2015-11-05 責(zé)任編輯:sherry

【導(dǎo)讀】有數(shù)據(jù)顯示,全球有超過5億臺(tái)電腦已經(jīng)使用了5年以上。巨頭們希望通過營(yíng)銷活動(dòng),讓人們更換掉自己以前的電腦,購(gòu)買體驗(yàn)更好的新電腦。巨頭給出的理由包括,低功耗帶來的靈活性(不再依賴電腦電源),更好的游戲體驗(yàn),刷臉登錄帶來的免密碼,以及快速開機(jī)等等。
 
日前,Intel、微軟、聯(lián)想、惠普、Dell五巨頭組織了一個(gè)聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)。
 
有數(shù)據(jù)顯示,全球有超過5億臺(tái)電腦已經(jīng)使用了5年以上。巨頭們希望通過營(yíng)銷活動(dòng),讓人們更換掉自己以前的電腦,購(gòu)買體驗(yàn)更好的新電腦。巨頭給出的理由包括,低功耗帶來的靈活性(不再依賴電腦電源),更好的游戲體驗(yàn),刷臉登錄帶來的免密碼,以及快速開機(jī)等等。
 
這次活動(dòng)會(huì)搞一個(gè)多月,五巨頭都會(huì)出資搞一系列營(yíng)銷活動(dòng)。
 
從筆者的角度看,老舊PC換機(jī)確實(shí)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng),但五巨頭提出的這些賣點(diǎn)并非消費(fèi)者所關(guān)心的,人們?yōu)槭裁催€會(huì)保留5年以前的PC呢?以前一兩年就升級(jí)的PC需求是怎么慢下來的呢?未來PC的機(jī)會(huì)究竟在哪?這得從頭說起。
 
PC
 
一、推動(dòng)中國(guó)PC升級(jí)的幾次變革
 
中國(guó)普及PC教育的時(shí)間并不晚,早在80年代初期,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期就不惜重金給小學(xué)配備的電腦,當(dāng)年幾萬元的電腦是一個(gè)小學(xué)老師30年的薪水。但是如此努力的推廣,小平同志,電腦從娃娃抓起的號(hào)召卻沒有帶來PC熱潮。
 
而真正讓早期電腦進(jìn)入家庭的游戲娛樂需求,孩子們以學(xué)電腦為理由,要求家長(zhǎng)花掉幾年的薪水購(gòu)買PC,到手之后就變成了一臺(tái)高級(jí)游戲機(jī)。
 
不是WPS、CCED這些提升辦公效率的工具推進(jìn)了早期電腦的普及,而是紅警、仙劍奇?zhèn)b傳、大富翁讓電腦進(jìn)入了千家萬戶。
 
此后奔騰和Win95出現(xiàn),電腦操作門檻大大降低,不需要高智商和系統(tǒng)的培訓(xùn),隨便點(diǎn)點(diǎn),稍微看看書,人人都可以學(xué)會(huì)使用電腦。這意味著低學(xué)習(xí)成本。
 
而多媒體電腦所能帶來的娛樂,是當(dāng)時(shí)其他設(shè)備無法比擬的,在電腦流行之前,中國(guó)社會(huì)流行過租書店,錄像帶(VCD)出租店,而電腦普及之后,這些東西隨便被盜版光盤所替代。
 
一張光盤600多兆,可以放下無數(shù)小說,5元的價(jià)格讓一天一元一本的租書店迅速消亡。Realwork的RM壓縮可以把幾十集的電視劇壓到幾張光盤上。
 
大量廉價(jià)的娛樂,你不買電腦就無法得到,于是電腦普及的第一個(gè)高峰來到。
 
在多媒體電腦之后,3D游戲、DVD播放、上網(wǎng)沖浪成為新的娛樂需求,這推動(dòng)了電腦的升級(jí)換代。
 
3D游戲需要高性能處理器與3D顯卡,DVD播放需要DVD光驅(qū)、高分辨率顯示器、高性能處理器,上網(wǎng)需要高性能處理器來處理網(wǎng)頁,于是電腦開始一輪又一輪升級(jí)。
 
3D游戲越來越逼真,標(biāo)準(zhǔn)從DX6到DX12,顯卡和處理器需要不斷升級(jí),DVD之后有MPEG4,有1080P,電腦也一步步不斷跟隨升級(jí)。

二、硬件過剩與需求瓶頸
 
但是2005年前后,人們發(fā)現(xiàn)升級(jí)的動(dòng)力沒有了,除了最新的3D游戲以外,幾乎沒有什么需求是舊電腦,舊軟件無法滿足的。
 
酷睿2加上Windows XP系統(tǒng),加上Office2003,已經(jīng)足夠大多數(shù)人辦公使用。企業(yè)為什么要再花錢上i7加Windows10加上Office2013呢?
 
同樣,在家庭中,日常需求老電腦都能滿足,人們?yōu)槭裁匆I新電腦呢?
 
硬件還在不斷發(fā)展,軟件也在不斷更新,但是人們的需求已經(jīng)滿足了。而且從體驗(yàn)角度,因?yàn)槲④涍@幾年的不給力,一個(gè)個(gè)新系統(tǒng)都不成功。更換了新的電腦,速度反而更慢,體驗(yàn)反而更差,人們?yōu)槭裁匆履兀?/div>
 
此外,人們更新電腦是有成本的,所有的資料要遷移,所有的軟件要更新,所有的配套軟硬件環(huán)境都要更換。
 
對(duì)個(gè)人用戶來說,這已經(jīng)是一件相當(dāng)麻煩的事情,而對(duì)企業(yè)用戶來說,則是一場(chǎng)噩夢(mèng)。
 
本來給XP開發(fā)的軟件,到了Win10下還能不能用?從瀏覽器到運(yùn)行環(huán)境都要變,以前的開發(fā)人員找不到,即使能找到要重新調(diào)整的成本也是一筆大數(shù)字。
 
所以企業(yè)寧可以不變應(yīng)萬變。
 
而個(gè)人用戶雖然相對(duì)簡(jiǎn)單些,但是這些年來Intel不斷更新標(biāo)準(zhǔn),電腦升級(jí)已經(jīng)很難,要換就是高成本新購(gòu)機(jī),而新購(gòu)機(jī)就得遷移一次數(shù)據(jù)資料,這也是一件麻煩的事情。
 
電腦升級(jí)后,用戶沒有什么明顯的收益,而付出的成本卻很高,除了硬件購(gòu)置成本,數(shù)據(jù)遷移,軟件調(diào)整都很麻煩,所以用戶寧愿不動(dòng)。
 
三、移動(dòng)領(lǐng)域的替代
 
2007年,蘋果發(fā)布iPhone,2008年,安卓出現(xiàn),我們進(jìn)入移動(dòng)智能時(shí)代。
 
因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備的便利性,PC的很多娛樂需求被移動(dòng)設(shè)備替代了。
 
同樣看一部電影,你有N個(gè)選擇,正襟危坐在PC前看顯示器、躺在床上看平板,移動(dòng)著看手機(jī),在客廳的沙發(fā)上看智能電視。
 
正襟危坐在PC前看顯示器顯然是最先一個(gè)被拋棄的,因?yàn)檫@樣不舒服。
 
人們找到更好的娛樂方式,PC就更加可有可無了,雖然在商用市場(chǎng)PC還不可替代,但是在家用娛樂上即使沒有PC也不會(huì)有太大問題。
 
四、PC的希望在哪里?
 
我們回顧一下PC的興起與衰落,真相只有一個(gè)。當(dāng)用戶花錢買到了更多便利與體驗(yàn),用戶就會(huì)掏錢。反之,用戶要付出成本和麻煩,又得不到什么好處,用戶就不會(huì)買賬。
 
全球有5億臺(tái)電腦不更換,就是因?yàn)楦鼡Q的收益太少,而成本太高。要打破這個(gè)僵局,就得給用戶做出來體驗(yàn)出色的產(chǎn)品。
 
上個(gè)季度,全球PC銷量下降了10%左右,而蘋果的MAC增長(zhǎng)了10%左右,為什么?
 
你去體驗(yàn)一下5K分辨率的MAC,就可以釋然,即使最簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁瀏覽,5K分辨率的MAC體驗(yàn)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于老舊的PC,所以用戶樂意買單。
 
本來高分辨率是一個(gè)體驗(yàn)的大提升,可以推動(dòng)用戶升級(jí)但是固步自封的微軟卻沒有做好新系統(tǒng)對(duì)高PPI的支持,而PC的體驗(yàn)大半是操作系統(tǒng)決定的,微軟不給力,自然是滿盤皆輸。
 
所以,PC改變的藥方也很簡(jiǎn)單。一方面降低用戶升級(jí)的成本,另外一方面提升用戶升級(jí)的體驗(yàn),找到用戶需求的痛點(diǎn)。
 
五、五巨頭可以做什么
 
對(duì)于商業(yè)用戶來說,最大的問題是升級(jí)的配套成本。要讓商業(yè)用戶升級(jí),就要盡可能地降低他們的配套成本。這方面五巨頭都可以干很多事情。
 
在微軟的角度,要盡可能保持新舊系統(tǒng)的兼容性與穩(wěn)定性,商業(yè)用戶一個(gè)程序往往是十年前,甚至十五年前開發(fā)的,中國(guó)商業(yè)機(jī)構(gòu)電腦普及的時(shí)候,大家使用的環(huán)境是Windows XP與IE6,當(dāng)時(shí)很多系統(tǒng)都是在這種環(huán)境下開發(fā)的。一個(gè)網(wǎng)頁OA系統(tǒng)根本無法在新系統(tǒng)下運(yùn)行,再重新開發(fā)與暫緩升級(jí)面前,商業(yè)用戶會(huì)如何選擇?
 
微軟要讓商業(yè)用戶買賬,就得讓自己的新系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行Windows XP與IE6下開發(fā)的程序,這一點(diǎn)做不到,用戶重新升級(jí)的成本太高,新PC就無法普及。
 
此外,微軟還應(yīng)該提供足夠方便的遷移工具,幫助用戶遷移。蘋果手機(jī)為什么可以不斷更換?因?yàn)樘O果提供了一鍵換機(jī)的功能,硬件無所謂,數(shù)據(jù)資料程序一鍵可以更換,用戶升級(jí)沒有難度,購(gòu)買欲望自然會(huì)強(qiáng)。而微軟就差得遠(yuǎn)了。
 
對(duì)于Intel來說,不能綁在微軟的戰(zhàn)車上,微軟不給力,Intel可以獨(dú)辟蹊徑。微軟的新系統(tǒng)兼容不夠好,Intel可以給老系統(tǒng)提供驅(qū)動(dòng),甚至可以給新主板保留老接口,適應(yīng)用戶的老舊設(shè)備。
 
而聯(lián)想,惠普、戴爾這些廠商可以制造出來適合的產(chǎn)品,同時(shí)提供升級(jí)服務(wù),幫助商業(yè)用戶低成本的完成升級(jí)。
 
沒有人不喜歡更快更新的電腦,對(duì)商業(yè)用戶來說,硬件成本是小菜一碟。當(dāng)五大巨頭做好上述這些舉措,老舊的商業(yè)電腦自然會(huì)升級(jí)。
 
對(duì)個(gè)人用戶,五巨頭要清醒的認(rèn)識(shí)到,PC因?yàn)椴僮髯藙?shì)的問題,已經(jīng)不是很好的娛樂平臺(tái)了。
 
平板、手機(jī)、電視會(huì)是PC的新形態(tài),而其中電視是最大的市場(chǎng)。
 
平板和手機(jī)有功耗需求,PC上無論操作系統(tǒng)還是X86處理器,在功耗上都沒有優(yōu)勢(shì)。而電視是沒有功耗限制的,是可以拼性能的,而這正是PC的強(qiáng)項(xiàng)。
 
所以,PC在個(gè)人用戶中的未來在于客廳,在于電視,在于高性能的HTPC。
 
看一部4K電影,智能電視就可以做到,但是要編輯家庭拍攝的4K視頻,那就PC的任務(wù)了,要達(dá)到最佳的觀看效果,用各種濾鏡降噪,做動(dòng)態(tài)補(bǔ)償,這也是PC的強(qiáng)項(xiàng)。
 
而對(duì)游戲愛好者來說,手機(jī),平板,智能電視上的3D游戲還在史前時(shí)代。PC上強(qiáng)大的3D能力才有美輪美奐的游戲效果,4K游戲更是如此。娛樂永遠(yuǎn)是家庭用戶最大的推動(dòng)力,幾十年都是如此。
 
所以,家庭用戶未來升級(jí)家用PC,用戶的需求點(diǎn)不是什么更輕薄,什么人臉識(shí)別,而是性能,性能,性能,和高性能帶來的爽快體驗(yàn)。
 
此外,在筆記本電腦上,隨著雙系統(tǒng)的,二合一筆記本的出現(xiàn),PC也有一個(gè)小小的逆襲機(jī)會(huì),那就是用二合一筆記本替代掉平板。
 
因?yàn)槎弦还P記本可以用強(qiáng)大的處理器,獲得更快的體驗(yàn),雖然續(xù)航不如普通平板,但是二合一筆記本的這塊平板是免費(fèi)贈(zèng)送的,不需要什么成本。
 
低成本高體驗(yàn)就是最大競(jìng)爭(zhēng)力,而雙系統(tǒng)下,安卓的生態(tài)可以為PC所用,甚至做做IOS的模擬器也未嘗不可。所以這里也有一個(gè)小小的機(jī)會(huì)。
 
六,結(jié)論
 
說了這么多,我們可以簡(jiǎn)單總結(jié)一下,用戶升級(jí)PC的動(dòng)力無非是低升級(jí)成本與高收益。PC用戶長(zhǎng)期不升級(jí),是因?yàn)閺S商沒有提供這種產(chǎn)品。
 
這里有微軟的錯(cuò),有Intel的錯(cuò),也有外來蘋果和谷歌競(jìng)爭(zhēng)的因素。
 
未來PC完全有機(jī)會(huì),但不是五大巨頭宣傳所說哪些東西,哪些不是用戶痛點(diǎn)。
 
未來PC在商用領(lǐng)域的升級(jí)機(jī)會(huì),在于低成本遷移方案。五巨頭能夠提供,就有機(jī)會(huì),反之商業(yè)用戶還會(huì)繼續(xù)固執(zhí)下去。
 
未來PC在家用領(lǐng)域的機(jī)會(huì)有兩個(gè),一個(gè)是接入電視,做高性能的HTPC,依靠比手機(jī)、平板更強(qiáng)的性能,更大的屏幕讓用戶有體驗(yàn),讓用戶掏錢。
 
還有一個(gè)機(jī)會(huì)在于雙系統(tǒng)的二合一筆記本,靠提供一塊免費(fèi)的高性能安卓平板,替代掉iPad這個(gè)花錢的平板。制勝武器一個(gè)是免費(fèi),一個(gè)是高性能。
 
一孔之見,歡迎拍磚。
 
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